Formulera och strukturera frågorna rätt

För att lyckas krävs det att man formulerar och strukturerar frågorna rätt fortsätter Mossberg. Telge Hovsjö har gjort det genom att anställa en rektor som VD för ett Bostadsbolag med uppgift att bygga den sociala infrastrukturen genom att rusta upp ett bostadsområde. Mossberg utmanade Telge genom att retoriskt fråga om Telgemodellen var en bättre version av det nya eller början på det nya? Enligt Mossberg vet vi att vi lyckats först när vi har vi hittat ett affärskoncept som är självförsörjande utan beroende eller koppling till kommunbudgetar eller koncernöverföringar.